TULUNGAGUNG, LintangNusantara. – Puluhan pengendara kendaraan bermotor nyaris terlibat kecelakaan beruntun di area Samsat Tulungagung, Selasa (11/8/2026) pagi. Insiden tersebut terjadi setelah pintu keluar utama tiba-tiba dalam kondisi tertutup saat arus kendaraan dari dalam area pelayanan sedang padat.
Peristiwa itu terjadi sekitar pukul 09.15 WIB. Saat itu, antrean kendaraan bergerak menuju pintu keluar setelah masyarakat menyelesaikan pembayaran pajak kendaraan dan pengurusan administrasi Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Namun, kepanikan terjadi ketika kendaraan yang berada di bagian depan antrean mendadak berhenti. Pengendara baru menyadari bahwa pintu gerbang keluar dalam kondisi tertutup dan terkunci.
Jarak antar kendaraan yang relatif berdekatan membuat sejumlah pengendara di belakang harus mengerem secara mendadak. Suara klakson dan gesekan ban terdengar bersamaan ketika para pengendara berusaha menghindari benturan.
Salah seorang warga, Heru Susanto, mengaku kaget karena tidak mengetahui sebelumnya bahwa pintu keluar sedang ditutup.
«“Saya kira pintu sudah terbuka seperti biasa. Saya ikut antrean di depan. Tiba-tiba mereka mengerem mendadak. Saya langsung injak rem sampai terkunci. Kalau sedikit terlambat, pasti sudah menabrak motor di depan,” ungkapnya.»
Menurut Heru, kondisi tersebut dinilai membahayakan karena tidak terlihat petugas yang memberikan informasi maupun mengatur arus kendaraan di sekitar pintu keluar.
Situasi sempat membuat arus kendaraan di dalam area Samsat Tulungagung tersendat. Sejumlah pengendara bahkan turun dari kendaraan untuk mencari petugas keamanan dan meminta agar pintu segera dibuka.
Beberapa menit kemudian, petugas keamanan datang dan membuka kembali gerbang tersebut. Insiden itu disebut berlangsung sekitar 15 menit dan tidak sampai menimbulkan korban maupun kerusakan kendaraan berdasarkan informasi yang disampaikan dalam kejadian tersebut.
Pihak Samsat Tulungagung disebut mengakui adanya kelalaian dalam pengawasan di area pintu keluar. Evaluasi terhadap sistem penjagaan dan pengaturan arus kendaraan juga akan dilakukan agar kejadian serupa tidak kembali terjadi.
Pihak pengelola juga menyampaikan permintaan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan serta potensi bahaya yang muncul akibat kejadian tersebut.
Peristiwa ini menjadi perhatian serius mengingat Samsat merupakan lokasi pelayanan publik yang setiap harinya dipadati masyarakat dan kendaraan. Pengawasan terhadap akses keluar-masuk dinilai perlu diperketat, terutama pada jam pelayanan dengan volume pengunjung tinggi.
Masyarakat berharap setiap perubahan kondisi akses kendaraan di lingkungan pelayanan publik disertai pemberitahuan dan pengaturan arus yang jelas. Dengan demikian, keselamatan pengunjung dapat menjadi prioritas dan potensi kecelakaan akibat kelalaian pengawasan dapat dicegah.
(Investigasi tim)
Tags:
Peristiwa